Auto op slot en spullen uit het zicht, toch geen vergoeding voor claim van €6.400

In dit artikel:

Kifid wees op 24 september een claim van €6.400 tegen Allianz Direct af na diefstal uit een afgesloten auto tijdens een buitenlandse reis. De verzekerde had de auto op slot gedaan, waardevolle spullen uit het zicht gelegd en braaksporen aangetroffen.

De commissie maakte onderscheid tussen de algemene bagagedekking en specifieke uitsluitingen. Hoewel diefstal van bagage uit een afgesloten auto onder voorwaarden verzekerd kon zijn, waren mobiele apparaten, andere elektronica, reisdocumenten en kostbaarheden die in een voertuig waren achtergelaten nadrukkelijk uitgesloten. Daardoor vielen onder meer een iPhone, laptop, AirPods, spelcomputer, drone, sieraden en paspoort buiten de dekking. Kifid vond de polisvoorwaarden hierover duidelijk genoeg.

Voor het gestolen contante geld gold die uitsluiting niet. Toch mocht Allianz Direct ook dit deel weigeren, omdat het geld ongeveer 35 minuten onbeheerd in de auto was achtergelaten. Volgens Kifid had de verzekerde het eenvoudig kunnen meenemen en elders veilig kunnen bewaren, waardoor niet aan de voorzichtigheidseis was voldaan. De uitspraak stelt geen algemene grens van 35 minuten vast; de omstandigheden en de polis waren bepalend.

De zaak laat zien dat reizigers niet genoeg hebben aan de vermelding ‘bagage verzekerd’. Zij moeten per soort bezit en per situatie controleren wat de polis zegt over achterlaten in een auto, hotelkamer of andere ruimte. Aankoopbewijzen en een politierapport bewijzen wel bezit of diefstal, maar maken uitgesloten spullen niet alsnog verzekerd. De niet-bindende uitspraak kan nog aan de rechter worden voorgelegd.